Tragedia sulla spiaggia di Platamona, nel Sassarese, dove un uomo residente a Ossi è morto dopo essere stato soccorso in...
Read More
Tempo Libero
E-commerce, da oggi 19 giugno il “pulsante di recesso” per gli acquisti online
Entra in vigore la nuova funzione per i resi digitali: diritto di ripensamento con un click sui siti e-commerce
Da oggi, 19 giugno 2026, cambia una delle principali regole sugli acquisti online in Italia. Entra infatti in vigore il cosiddetto “pulsante di recesso”, lo strumento che consente ai consumatori di esercitare il diritto di ripensamento direttamente tramite una funzione dedicata su siti e app di e-commerce.
La novità è prevista dal Codice del Consumo, nel nuovo articolo 54-bis, ed è il risultato del recepimento della direttiva Ue 2023/2673. L’obiettivo è rendere la procedura di recesso immediata e semplice quanto l’acquisto online, rafforzando la tutela del consumatore e la trasparenza delle piattaforme digitali.
Il nuovo sistema si inserisce in una fase di adeguamento per gli operatori del commercio elettronico, chiamati ad aggiornare infrastrutture e processi interni per integrare la funzione nei propri sistemi.
Secondo Aicel, associazione italiana del commercio elettronico, la finalità della norma è condivisibile, ma restano dubbi sull’impatto concreto, soprattutto per le piccole e medie imprese. Il presidente Andrea Spedale evidenzia come il provvedimento rischi di aggiungere un ulteriore adempimento formale, senza portare un reale beneficio aggiuntivo per i consumatori, che già oggi possono esercitare il diritto di recesso.
Tra i punti critici segnalati dall’associazione c’è il meccanismo automatico previsto dalla nuova disciplina, che potrebbe creare difficoltà operative nei casi in cui sia necessario verificare l’effettiva applicabilità del diritto o eventuali esclusioni previste dalla legge.
Aicel sottolinea inoltre come la norma sembri pensata soprattutto per grandi piattaforme digitali, mentre il settore dell’e-commerce è composto in larga parte da piccole e medie imprese con strutture tecnologiche differenti. In molti casi gli acquisti non richiedono registrazione e i dati vengono conservati solo per il tempo necessario alla gestione dell’ordine.
Il “pulsante di recesso” si inserisce così in un quadro normativo in evoluzione. Se da un lato punta a semplificare l’esperienza dei consumatori, dall’altro apre interrogativi sull’impatto organizzativo per gli operatori del settore.
Resta ora da verificare come verrà applicata la nuova disposizione nella pratica e quale sarà la sua effettiva incidenza sulle modalità di gestione dei resi online.
LE ULTIME NOTIZIE
Iran, nuove esplosioni a Bandar Abbas. Cina chiede libero transito a Hormuz
13 Luglio 2026
Nuove detonazioni sono state segnalate nel sud dell’Iran, vicino alla città portuale di Bandar Abbas e all’isola di Qeshm. Pechino...
Read More
Lago di Vico, ancora nulle le ricerche per il marito del ministro Roccella
13 Luglio 2026
Proseguono senza esito le operazioni per ritrovare il marito del ministro per la Famiglia Eugenia Roccella, disperso dal 27 giugno...
Read More
Wizz Air, errore nei dati di decollo: Boeing sfiorò l’incidente a Luton
13 Luglio 2026
Un Boeing 737 Max diretto ad Atene ha rischiato un incidente durante la partenza dall’aeroporto londinese di Luton. L’AAIB ha...
Read More
La cozza di Marina di Ravenna, la perla dell’Adriatico tra storia e sostenibilità
13 Luglio 2026
La manifestazione dedicata alla cozza selvaggia di Marina di Ravenna racconta un modello unico di economia circolare nato dalle piattaforme...
Read More
Giordania, abbattuti quattro missili iraniani nello spazio aereo nazionale
13 Luglio 2026
L’esercito di Amman ha annunciato l’intercettazione dei vettori provenienti dall’Iran. Non si registrano feriti né danni materiali L’esercito giordano ha...
Read More
Trentino, morta a 76 anni dopo il morso di una zecca
13 Luglio 2026
La donna aveva sviluppato un’encefalite da Tbe, un’infezione virale che colpisce il sistema nervoso centrale. L’infettivologo Matteo Bassetti richiama le...
Read More
Bologna, omicidio-suicidio in via Shakespeare: morti due anziani
13 Luglio 2026
Un uomo di 81 anni avrebbe ucciso la moglie di 86 anni prima di togliersi la vita. La polizia indaga...
Read More
Caldo record in Italia, nuova ondata africana fino a 41 gradi
13 Luglio 2026
L’anticiclone subtropicale torna a dominare il Mediterraneo e porta una nuova fase di caldo intenso. Temperature estreme soprattutto al Centro-Sud...
Read More
Roma, incendio in un edificio alla Portuense: quattro persone in ospedale per fumo
13 Luglio 2026
Intervento dei vigili del fuoco nella zona Portuense zona via delle Vigne Un incendio è scoppiato questa mattina al pian...
Read More
Anziano di 78 anni annega davanti...
13 Luglio 2026
Iran, nuove esplosioni a Bandar Abbas....
13 Luglio 2026
Lago di Vico, ancora nulle le...
13 Luglio 2026
Wizz Air, errore nei dati di...
13 Luglio 2026
La cozza di Marina di Ravenna,...
13 Luglio 2026
Giordania, abbattuti quattro missili iraniani nello...
13 Luglio 2026
Trentino, morta a 76 anni dopo...
13 Luglio 2026
Bologna, omicidio-suicidio in via Shakespeare: morti...
13 Luglio 2026
Caldo record in Italia, nuova ondata...
13 Luglio 2026
Roma, incendio in un edificio alla...
13 Luglio 2026
(con fonte AdnKronos)
