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Stop allo spoofing: da oggi blocco alle chiamate truccate

L’Agcom introduce nuove misure contro il telemarketing molesto

Da oggi, martedì 19 agosto, entra in vigore il blocco alle chiamate di telemarketing effettuate tramite numeri fissi italiani falsificati. La misura, decisa dall’Agcom, punta a contrastare lo spoofing, tecnica con cui i call center alterano il numero di provenienza per nascondere l’identità reale. Il provvedimento sarà esteso dal 19 novembre 2025 anche alle numerazioni mobili contraffatte.

Le associazioni dei consumatori

La presidente di Adoc, Anna Rea, parla di “risultato importante” per la tutela dei cittadini: un passo che arriva dopo anni di denunce. L’associazione invita però le persone a prestare attenzione, ricordando che le chiamate moleste non sono solo fastidiose, ma possono celare anche vere e proprie truffe.

Di segno opposto la posizione del Codacons, che giudica la misura “insufficiente”. Secondo l’associazione, il telemarketing in Italia genera un giro d’affari da 3 miliardi di euro con oltre 2.000 call center e circa 80.000 addetti. Ma accanto agli operatori legali, operano strutture irregolari spesso con sede all’estero, difficili da controllare.

Un fenomeno in crescita

Nonostante i 32 milioni di iscritti al Registro delle Opposizioni, ogni italiano riceve in media dalle 5 alle 8 telefonate commerciali a settimana: circa 15 miliardi di contatti indesiderati in un anno. Non più solo offerte di luce, gas o telefonia: ora le chiamate riguardano anche investimenti finanziari e criptovalute, con rischi elevati per i consumatori.

Per il Codacons il blocco ai soli numeri fissi falsificati è un passo troppo limitato: fino a novembre resteranno fuori le numerazioni mobili, oltre a quelle provenienti dall’estero. Inoltre, i call center illegali potrebbero facilmente adottare contromisure tecnologiche per aggirare i divieti.

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