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Trenitalia, attacco hacker: accesso a dati dei titoli di viaggio

L’azienda informa i clienti via mail: coinvolti dati personali e di viaggio, esclusi pagamenti e credenziali

Trenitalia ha comunicato ai propri clienti di aver subito un attacco informatico da parte di soggetti esterni non identificati, che ha comportato un accesso non autorizzato ad alcuni dati personali legati ai titoli di viaggio.

L’azienda sta informando gli utenti tramite mail, spiegando che l’incidente è stato rilevato a seguito di verifiche interne. Nel messaggio viene precisato che non risultano coinvolti dati di accesso agli account, credenziali personali o informazioni di pagamento, come numeri di carte, scadenze o codici di sicurezza.

Secondo quanto riportato da Trenitalia, le informazioni potenzialmente esposte riguardano dati anagrafici e identificativi dei passeggeri, come nome, cognome, data e luogo di nascita, oltre ai dati dell’eventuale acquirente del biglietto.

Tra i dati interessati figurano anche contatti come e-mail e numero di telefono, informazioni di viaggio relative a tratta, data, orario e numero del titolo di viaggio, oltre al codice della carta fedeltà se associato, dati del datore di lavoro, tipologia di offerta o servizio collegato al biglietto ed eventuali estremi del documento d’identità.

L’azienda ha dichiarato di aver adottato immediatamente misure per interrompere l’anomalia, mettere in sicurezza i sistemi e rafforzare i controlli interni per prevenire ulteriori episodi.

Trenitalia ha inoltre notificato l’accaduto al Garante per la Protezione dei Dati Personali e allo CSIRT Italia, presentando denuncia alla Procura della Repubblica di Roma.

Nella comunicazione ai clienti, l’azienda avverte anche del possibile rischio di contatti fraudolenti legati ai dati di viaggio, invitando alla prudenza rispetto a eventuali comunicazioni sospette.

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